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SAC | e-Millennium

Pore-Millennium

Atendimento / SAC

Sobre

O Serviço Atendimento ao Cliente do e-Millennium é um recurso para o atendimento de consumidores completamente integrado às demais funcionalidades e que permite gerenciar atendimentos gerados através de e-mails, formulários do Site, Telefonema (registro manual), Chat Online e Redes Sociais com objetivo de registrar interações do consumidor com a organização, classificar atendimentos, controlar SLA´s, acompanhar a evolução dos chamados que eventualmente precisem ser escalados para supervisores e/ou outros departamentos.